מדיניות החזרות

אנחנו רוצות שתהיי מרוצה מכל פריט. אם משהו לא מתאים — הנה איך מחזירים:

זכות ביטול ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

תנאי החזרה המוצר יוחזר כשהוא חדש, ללא סימני שימוש, עם התווית המקורית ובאריזתו המקורית.

הערה מטעמי היגיינה מטעמי היגיינה, פריטים מסוימים (כגון בגדים צמודים שנלבשו ללא שכבת ביניים) ניתנים להחזרה רק כאשר התווית והאריזה ההגיינית לא הוסרו.

מוצר פגום או שגוי אם קיבלת פריט פגום או שגוי — צרי איתנו קשר תוך 14 יום ונחליף או נזכה אותך במלוא הסכום, כולל עלות המשלוח.

אופן קבלת ההחזר לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, הזיכוי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי עד 14 ימי עסקים.

איך מתחילים החזרה? שלחי לנו הודעה לווטסאפ עם מספר ההזמנה ופרטי הפריט, ונלווה אותך בתהליך.